アシスタントマネージャー｜大手日系航空会社

カリフォルニア州トーランスに所在する大手日系航空会社にてアシスタントマネージャーポジションとしてご活躍いただける方を募集しております。

＜仕事概要＞
本ポジションは、マーケティング＆セールス（米州地域）における法人営業戦略を推進し、売上目標を
達成する責任を担います。提携航空会社との密接な部門横断的連携を通じて、目標に沿った施策の実行が求められます。
戦略的な営業リーダーシップ、新規ビジネス開発、チームマネジメントに加え、地域支店で一時的に人員不足が発生した
際には、現地業務を支援する人材サポートも行います。

＜仕事内容＞

• 担当する法人営業ユニットの目標および路線別売上目標を達成し、指定市場・担当エリアでの事業開発を推進する。

• 年間営業計画および戦略（予算配分を含む）の策定を支援し、営業チームによる計画の実行を統括する。

• チームの営業実績を定期的にレビュー・評価し、目標達成のために計画や戦略を調整する。

• 営業パフォーマンスおよび予算を管理し、シニアマネジメントへ進捗状況を報告する。

• 業界および市場動向を常に把握し、当社の競争力を高めるための施策を先取りして実施する。

• 主要社内関係者および外部パートナーとの強固な関係を構築・維持し、戦略の整合性を確保しながら収益最大化および
  共同営業戦略・目標の達成に貢献する。

• 価格戦略、販売促進、レベニューマネジメント施策などの効果的な営業戦略策定を統括する。

• 必要に応じて、アカウントマネジメントや契約交渉を支援するため、戦略、価格、コストに関する助言を提供する。

• 営業チームの統括（組織構成、スタッフ配置、採用、教育、モチベーション管理、能力開発）を行う。

• 部下の目標設定、評価、フィードバック提供、研修調整を行う。

• 部署内、他部門、またはパートナーとの営業関連ミーティングを企画・参加し、戦略的整合性を確保する。必要に応じて、
  社内外パートナーとの交渉・エスカレーション対応を行う。

• マーケティング＆セールス（米州）の地域支援機能の統括責任者として、以下を担当する：
  　・地域支店管理者からの一時的な人員支援要請の精査
  　・全体的な業務状況を評価し、支援の必要性を判断
  　・適切な営業スタッフの効率的な派遣を指示

• シニアマネジメントから指示されるその他の営業・マーケティング業務を遂行する。

• 部下スタッフの目標設定プロセスの統括およびパフォーマンス評価の実施

•  Corporate Sales Group（CSG）における、Field Sales Managers（FSM）の日次・週次の活動計画および実行管理

• 非管理職（Non-exempt）であるFSMのタイムカード管理およびADPでの承認業務

• Platinumステータス推薦など、各種セールス評価指標の管理

• FSM個別面談（1on1）、およびCSG全体のチームミーティングの実施

• VP／マネージャーとのマネジメントアライメントミーティングや、
  General Manager・CTO・Sales AdminスタッフとのCTO関連ミーティングへの参加

• CTO Support Systemの管理

Field Sales Manager（FSM）の主な業務内容：

• 年間利用額 300万～700万ドル規模の法人アカウントを担当

• 主にオンライン（バーチャル）を通じて強固な顧客関係を構築・維持し、顧客のビジネスニーズや課題を把握

• アカウントプランの策定および実行

• 当社およびグループ会社に対する顧客ロイヤルティの醸成

• 契約交渉および契約導入の完遂

• 業界動向の把握

• 社内チーム、関係ステークホルダー、ジョイントベンチャーパートナーとの連携

• CRM情報の正確な管理

• VIP顧客対応

ジョイントベンチャー関連の追加的な日常業務：

• コーポレートセールスチームの契約管理サポート
  （アカウント開発、セールスリーダーシップミーティング、交渉、エスカレーション対応）

• コーポレートセールスチーム全体の活動管理

• 営業活動内容のレビューおよびフィードバック

• アカウントパフォーマンス分析

• 予算計画および実行管理

• 顧客問い合わせへの助言

• 交渉および契約管理のサポート

＜必要事項＞

• 航空会社や旅行代理店など、関連業界における営業職およびマネジメント職の実務経験
  （業界経験 5～10年程度 が望ましい）
• 法人営業（Corporate Sales）における高い専門知識および実務経験
• 部下を持つピープルマネジメント経験（マネジメント責任を担った経験）
• オンラインおよび対面環境で顧客、上司、同僚、部下と効果的にコミュニケーションを取り、支店管理者やスタッフからの要請に対して公平で適切な判断を下せること
• Salesforceの使用経験やMicrosoft Officeの特定アプリケーションに精通しているなど、本ポジションに必要な技術的スキル
• 語学力：英語必須（日本語ができれば尚可）
• 米国内就労許可をお持ちの方

【Keywords】
・Assistant manager
・Commercial Sales and managerial positions
・Airlines and travel agencies