UT州ソルトレイクシティにある大手日系通信会社にてITサポートエンジニアとしてご活躍いただける方を募集しております。
＜仕事内容＞
-日々のシステムモニタリングの実施を行い、すべてのハードウェアとサーバーリソースの整合性を確認する
-多様なハードウェアとソフトウェアのトラブルシューティング
-サーバーのメンテナンス、SAN/NAS、ネットワーク設定のアシスト
-LinuxおよびWindowsシステムに関する新製品や改良品のスケジュール、計画、実装、インストールおよびテスト
-PC、サーバー、ネットワーク設定マニュアル、トラブルシューティングのレポート作成
-顧客やパートナーから提出されたサポートケースの作成、管理、対応
-組織力、時間管理能力が要求されるため、速いペース環境での仕事が要求される
-スーパーバイザーから指示されたその他業務
-マイクロソフト製品（Windows 7/8/10、Office 2010/2013/2016など）の高度なテクニカルサポートを提供する
-すべての日常業務（外部および自己割り当て）を確実に完了させる
-ブレードサーバーを含むHPE ProLiant Servers、Dell PowerEdge Servers、EMC Storagesの顧客サポートを行う
-VMWare vSphere 環境のメンテナンス。
-HW、SW、ライセンスの選択
-営業チームへのヒアリングや提案資料の作成サポート
-必要であれば夜間や週末も勤務
-米国出張、海外出張も可能
-システムドキュメント、オペレーションマニュアル、ナレッジベース、トラブル履歴などの作成・更新（etc.)
＜必要事項＞
-英語（必須）、日本語（推奨）
-サーバーエンジニアとして3年以上の実務経験があること
-CCNA/CCNP/Network+ ( 推奨 )
-MCSA/MCSE( 推奨)
-3年以上のAD管理、WVD、O365、セキュリティの経験
-顧客、ベンダー/キャリア、社内スタッフとのコミュニケーション能力
-文書作成能力
-マイクロソフトオフィス製品（Visio、Wordなど）のスキル
-顧客オフィス訪問のための自家用車
| 雇用形態Employment Status | Full Time |
| 募集職種Position | IT Support Engineer |
| 使用言語Language | English/ Japanese |
| 勤務時間Working Hours | 月〜金曜日1日8時間勤務 （場合により異なる） |
| 給与Salary | $75,000-85,000 |
| 待遇・福利厚生Benefit |
Medical & Dental & Vision- Full Time Only
Basic Life Insurance and AD&D
Short-Term Disability Insurance
Flexible Spending Account (FSA)
Employee 401 (K) Savings Plan
Vacation Time
1st year Ten (10) days Prorated
2nd year (12) days
3rd year (14) days
4th year (16) days
5th year (18) days
6th and after (20) twenty days
Thirteen Paid Holidays per year
Sick Time
Tuition Reimbursement Program
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