現在、Rancho Dominguez, CAの大手日系物流企業にて営業管理職ポジションを募集しております。
*仕事内容の詳細：
【セールス＆マーケティング】
– 新しいビジネスチャンスのための営業開拓。マーケティング調査により新規顧客コンタクト先を見つける。
– 販売見込みのある顧客を特定し、その顧客や指定された顧客と連絡を取り、当社製品・サービスを紹介する。
– 顧客にサービスを提案する前に徹底した市場調査を行い、サービスを提案・提供。
– 顧客に提示する営業資料の作成と管理。
– 既存顧客に対して、営業プレゼンテーションを行い、新サービスのご紹介をする。
– 営業活動で得た新規ビジネスチャンスや紹介のフォローアップ。
– 営業活動後、見積書の提出、既存顧客とのミーティングの日程調整。
– 価格見積もり、販売契約書の作成、受注サービスの状況確認。
– 見積もり、注文、問題など、顧客に関する活動レポートを毎週提出する。
– 顧客との関係について、セールス・スーパーバイザーに常に情報を提出。
– 新規および更新された顧客情報を入手し、適切な部署に提出する。
– 当社のサービスについてより深い知識と精通を深める。
– すべての売掛金の回収を確実に行い、支払いが遅れた場合、また必要に応じて顧客にフォローアップを行う。
– 展示会やマーケティングイベントに参加し、会社のサービスを宣伝し、新しいビジネス発掘。
– 競合他社や市場の動向を予測するために市場調査を行い、その結果を営業担当者に報告する。
【カスタマーサービス 】
– 顧客からのサービスに関する質問および問い合わせに対応する責任を負う。
– お客様からのクレームの報告・調査、クレームへの対応、対処を行う。
– 定期的にセールス・スーパーバイザーやお客様に改善点を報告する。
– 顧客と密接に関わり、円滑な取引を行う。
– 新規事業の注文処理、現在の価格やサービスの変更に関する情報を提供する。
– 顧客からのクレームを電話やメールで受け付け、解決する。
– トラブルシューティングを行い、特定の問題に関して社内および顧客と協力する。
【その他 】
– 業務プロセスを常に改善し、より効率的で費用のかからない方法と手段を追求する。
– 経営陣から指示された特別なプロジェクトやその他の雑務を遂行する。
– 職場において高い倫理基準を維持する。
– すべての不規則な問題や課題をマネジメントに報告し、解決する。
– 経営陣、オフィススタッフ、社外関係者と良好なコミュニケーションを保つ。
– 会社の方針と手続きに従うこと。
– 清潔で安全な作業場の維持に努める。
– 他部門とのコミュニケーションと調整を行い、円滑なワークフローを確保する。
＜必要事項＞
・日本語・英語バイリンガル
・Freight Forwarder、もしくは国際クーリエの会社で2年以上の勤務経験（優遇）
・PCスキル、物流の知識など
・ドライバーズライセンス
| 雇用形態Employment Status | Full Time |
| 募集職種Position | Sales Executive |
| 使用言語Language | English / Japanese |
| 勤務時間Working Hours | 月〜金曜の5日間 8:30am – 5:00pmの間の 8時間勤務 |
| 給与Salary | 50K-60K/年収+コミュッション (Gross Profit x 3%〜5%) +ボーナス + 自動車代 ($400/month) + ガス代 |
| 待遇・福利厚生Benefit | ・保険（医療保険、歯科保険、眼科保険） ・有給休暇 ・401K ・土日、祝日（会社が定めたナショナルホリデー）など |