テキサス州ダラス・フォートワース国際空港（DFW）にて、大手日系航空会社の旅客サービススタッフを募集しています。
未経験者の方も大歓迎です！
＜仕事概要＞
旅客サービスエージェントとして、チェックインや搭乗ゲートでの旅客対応を中心に、お客様が安全かつ快適に旅行できるようサポートしていただきます。
＜仕事内容＞
・チェックインおよび搭乗業務：チェックイン対応、座席割り当て、搭乗ゲート業務の管理
・旅客サービス：お客様対応および手荷物に関する問い合わせ対応
・特別対応：高齢者や単独渡航の未成年者など、特別なサポートが必要なお客様への対応
・オペレーションサポート：社内部門や外部ベンダーとの連携、機内食関連業務、情報報告対応
・緊急対応：緊急時やイレギュラー運航時の対応サポート
・支店運営：ローカルイベントや一般事務のサポート
・VIP旅客のエスコート、VIPラウンジでの対応
＜必要事項＞
・米国での就労資格を保有していること（ビザサポートなし）
・航空業界での勤務経験尚可（未経験者も応募可能）
・接客・カスタマーサービス経験者歓迎
・早朝・週末・祝日を含むシフト勤務に対応可能な方
・優れた対人能力およびコミュニケーション能力
・MS Word、Excelなどの基本的なPCスキル
・Amadeusシステムの使用経験尚可
・英語：ビジネスレベル（必須）
・日本語：尚可（必須ではありません）
【Keywords】
① Passenger Service Agent
② Airline Customer Service
③ Airport Ground Operations
| 雇用形態Employment Status | 契約社員（通常、勤務評価に応じて1年後に正社員登用の可能性あり） |
| 募集職種Position | 旅客サービススタッフ |
| 使用言語Language | 英語必須 / 日本語尚可 |
| 勤務時間Working Hours | シフト制 6:00am〜3:00pm （冬時間は5:00am〜2:00pm 頃の出勤、1日約8時間） ・週末勤務：希望に応じて調整可能 ・祝日勤務：感謝祭・年末年始などは勤務の可能性あり |
| 給与Salary | $19〜$24（DOE） 未経験者：$19〜 経験者：$20〜 |
| 待遇・福利厚生Benefit | ・医療・歯科・視力保険完備 ・生命保険および傷害死亡・後遺障害保険（AD&D） ・社員向け航空優待（当社便およびワンワールド加盟航空会社） ・401(k)退職金制度、FSA、有給休暇（PTO） |