オフィススタッフ｜日本食卸会社

カリフォルニア州サンタフェスプリングスにある大手日系食品卸会社での事務スタッフとしてご活躍いただける方を募集しております。

ボーナス制度、福利厚生充実でやりがいのあるお仕事です！

＜仕事概要＞

当社の営業拡大を追求するために、国内の主要アカウントマネージャーや他のチームメンバーに対してサポートを提供することで、チームの効率的な運営に貢献します。

日々の業務の管理と調整をチームのサポートすることであり、ビジネスに関わるさまざまな顧客、外部の顧客、内部の支店の人員、およびロサンゼルスの本社スタッフとの主要な連絡窓口となります。

受注入力、顧客とのコンタクト、在庫状況に関するコミュニケーションの管理など、オフィスおよび管理業務を担当します。

＜仕事内容＞

・定期的なレポートを作成し、販売数量、潜在的な販売、アクティブな案件の状況など、詳細な情報を提供
・顧客、および内部の従業員が優れたサービスを受けるように、製品知識を維持する。
・顧客の注文を確認し、注文が注文処理システムを介して処理されることを確認
・電話、メール対応
・顧客からのお問い合わせやクレームに対応
・在庫を確認
・注文の受信、ベンダーとのコミュニケーション、手数料情報など、関連する記録（受け取った注文、ベンダーとのコミュニケーション、手数料情報など）を整理、維持、ファイルします。
・ビジネスのニーズに関与するすべての内部従業員とのクロスファンクショナルなコミュニケーションを行います。
・出荷/受け入れスケジュールを監視・更新
・関連する当事者（製品開発、物流、ベンダー）とのフォローアップを行い、タイムリーかつ正確な納品を確保
・請求書の印刷、発注書との照合、支払いの確認、請求書の郵送、支払い指示の作成、および永久コピーの保管など、日々の登録業務を担当
・製品情報を顧客に提供　　など

＜必要事項＞

・高校卒業資格
・4年以上のオフィスまたはビジネスの経験
・MS Office（Excel、Outlook、Word）の使用経験
・マーケティングのバックグラウンドがあればプラス
・アジア食品に関する知識
・Oracle ERPシステムの使用経験があればプラス