カリフォルニア州トーランスに所在する大手日系航空会社にてカスタマーサービスデスク・アソシエイトポジションとしてご活躍いただける方を募集しております。
現在、2026年8月24日より入社可能な方を募集中です。
コミュニケーション能力の向上に意欲的な方、歓迎いたします。
トレーニングチームによる充実したサポート体制を整えておりますので、安心してご応募いただけます。
＜仕事概要＞
顧客のニーズに応え、当社プロモーションを行うため、すべての旅行手配を管理し、
旅行に関する問い合わせに対応することでカスタマーサービス業務を遂行します。
＜主な仕事内容＞
・お客様対応および旅行手配業務全般
・一般事務業務の遂行
＜必要事項＞
・日英バイリンガル（日本語：ビジネスレベル以上）
・米国内就労許可をお持ちの方
・8時間勤務シフトでの勤務、週末・祝日勤務が可能であること
・信頼性の高い勤務姿勢
・長時間にわたり、インタラクティブなコンピュータ端末や電話機器（ハンドセットやヘッドセットなど）を操作できる能力
・優れた口頭コミュニケーション能力
・読解力、傾聴力、分析力
・優れた対人スキル
・短期大学卒業（Associate Degree）以上の保有者が望ましい
【Keywords】
・Customer Service
・Travel（hospitality, Airline, office work）
・Japanese Bilingual
| 雇用形態Employment Status | フルタイム |
| 募集職種Position | カスタマーサービス |
| 使用言語Language | 英語/日本語 |
| 勤務時間Working Hours | 実働8時間（休憩30分）のシフト制（早番・遅番） ・夏時間（PDT）：早番 6:00 – 14:30 ／ 遅番 7:30 – 16:00 ・冬時間（PST）：早番 5:00 – 13:30 ／ 遅番 6:30 – 15:00 ※土日の両日とも勤務が可能な方が対象となります。 最初の数年は土日を含む勤務、平日休みのシフトになりますが、チーム内での勤務日の交換制度も利用できます |
| 給与Salary | $23.51／時間 |
| 待遇・福利厚生Benefit | 会社指定休日 病気休暇・有給休暇 シフト交換／日替わり勤務制度あり 健康保険（医療／視力／歯科） フレキシブル支出口座（FSA） 社員支援プログラム（EAP） 生命保険／任意生命保険（オプション） 401(k) 退職金制度 旅行特典（国際線および日本国内線） 税前通勤費制度 弔慰休暇 勤続表彰および勤続表彰休日 教育支援制度 退職者向け福利厚生 ※入社6か月後より、ご本人と家族、ご両親も航空券の優待制度が利用可能となります。 |