営業コーディネーター｜日系食品加工機械製造会社

カリフォルニア州トーランスにある日系食品加工機械製造会社で営業コーディネーターとしてご活躍いただける方を募集しております。

＜仕事概要＞
本ポジションは、営業およびマーケティングチームに管理面・業務運営面でのサポートを提供し、営業プロセスが円滑かつ効率的に進むよう支援する責任を担います。
営業コーディネーターは、社内の各部署、ベンダー、顧客と緊密に連携し、コミュニケーションの管理、記録の維持、物流の調整、在庫管理および受注処理のサポートを行います。

＜仕事内容＞
I. 営業業務
営業事務・調整業務
・Dropboxおよび社内システムの両方で、営業活動、出荷データ、支払い、在庫に関する記録を正確かつ最新の状態に維持する。
・部品および機械の注文書を作成し、すべての取引について適切な書類管理と追跡を行う。
・進行中および休止中の見込み顧客、未処理の注文、予想売上を監視・追跡し、営業担当者と連携して受注計画を立てる。
・製品出荷前に、適切な手続き（署名済みの発注書、入金確認、ベンダーへの発注書発行）が完了していることを確認する。
・顧客にフォローアップを行い、満足度を確認するとともに、営業プロセスを完了させる。
・受注処理を支援し、物流、請求書発行、在庫情報の更新まで一連の業務をフォローする。
顧客・ベンダーとのコミュニケーション
・顧客およびベンダーからの電話、メール、各種連絡に対し、専門的かつ迅速に対応し、管理する。
・営業担当者が不在の場合、顧客に基本的な技術サポートを提供する。
・サプライヤー、顧客、同僚との信頼関係を維持する。
在庫・物流サポート
・商品の受け入れ、保管、ラベル貼付、ピッキング、梱包、出荷など、倉庫業務全般を管理する。
・NetSuiteの在庫記録およびDropbox内の在庫リストを正確に維持する。
・倉庫およびオフィスの両方において、清潔さと業務効率を確保する。
・在庫水準を追跡し、商品在庫を確保するために営業担当者と連携する。
・品質基準が維持されるよう、定期的な在庫管理を実施する。
・輸送中の破損に関連する製品クレームを追跡し、解決する。
イベント・マーケティングサポート
・展示会の準備に関する業務を企画・実行し、ユーティリティの手配や輸送の調整を行う。
・営業資料を管理し、マーケティング活動に必要な在庫を確保する。
・社内の営業会議において、調整業務および書類作成を支援する。
経理・財務処理
・適切な税率、請求先情報、配送先情報を使用して、顧客向け請求書を作成・処理する。
・売掛金を管理し、支払いが期日どおりに行われるよう確認する。
・ベンダーへの発注書を処理する。
・銀行への入金手続きを行い、入金処理および関連書類の保管を行う。
・すべての取引が正確に記録、ファイリング、アーカイブされていることを確認する。
・小切手の発行やクレジットカードの使用など、適切な方法でサプライヤーへの支払いを処理する。
II. 一般的な勤務方針
・業務プロセスにおいて、より効率的かつ費用対効果の高い方法を特定し、継続的な改善に努める。
・職場において高い倫理基準を維持し、互いを尊重し、透明性のある環境を促進する。
・不正行為や問題を発見した場合は速やかに上司に報告し、適切かつ迅速な解決を促進する。
・同僚および社外関係者との効果的でオープンなコミュニケーションを維持する。
・すべての会社方針および手順を遵守し、コンプライアンスとプロ意識を重視する職場文化を育む。
・健康および安全に関するガイドラインに従い、清潔で安全な作業環境を維持する責任を担う。
・協力的で支援し合う職場環境に貢献するため、必要に応じて同僚や他部署をサポートする。

＜必要事項＞
・英語：ビジネスレベル（読み書き・会話）。
・高校卒業資格または大学卒業資格、あるいはそれと同等の学歴と職務経験の組み合わせ。
・関連分野で2年以上の経験。
・コンピューターシステム、生産性向上ソフトウェア、コミュニケーションプラットフォーム。
・業務のスピードが速い環境で、事務作業、営業調整、在庫管理を同時に進める能力。
・ 専門的かつ迅速なサポートを提供するための優れた対人コミュニケーション能力。
・チームの業務効率を確保するため、体系的な記録やシステムを維持・管理する能力。
・ Microsoft Excel、Word、NetSuiteの操作能力。受注、請求書、在庫管理ソフトウェアを扱えること。
・物流や取引に関する不一致・問題を解決するための柔軟な対応力と、解決策を重視する姿勢。

【Keywords】
①Sales Coordinator
②Sales Operations Coordinator
③Sales Administrator