営業｜日系食品加工機械製造会社

カリフォルニア州トーランスにある日系食品加工機械製造会社で営業としてご活躍いただける方を募集しております。

＜仕事概要＞
本ポジションは、既存顧客との関係を育み、新たなビジネス機会を特定し、優れた顧客サポートと製品知識を提供することにより、西部／東部地域における売上成長を推進する責任を担います。
営業担当者は、会社と顧客の間の主要な窓口として、顧客満足度の向上と担当地域の拡大を確実にするため、マーケティング活動、技術的な製品デモンストレーション、現場でのサポートに積極的に取り組みます。

＜仕事内容＞
I. 営業業務
営業活動および見込み顧客の開拓
・さまざまなチャネルを通じて新たな営業見込み客を特定し、顧客へとつなげる。
・リピート受注や紹介を促進するため、既存顧客との関係を維持・構築する。
・電話、訪問、営業状況などを含む日々の活動報告書を作成し、上司に提出する。
・価格、製品の詳細、在庫状況を参照しながら顧客の注文を処理・提出する。
・顧客のニーズに合わせて、顧客先、ショールーム、またはビデオを通じた製品デモンストレーションを実施する。
・営業データを分析して成約の可能性が高い見込み客を特定し、それに応じて営業活動の優先順位を決定する。
・CRMツールを活用して営業パイプラインを管理し、見込み顧客に適切なタイミングでフォローアップを行う。
担当地域および顧客管理
・担当地域全体にわたる営業出張を計画、調整、実行する。
・顧客記録、営業活動、事業計画を正確かつ最新の状態に維持する。
・月次および年次の報告書を通じて、担当地域の業績を監視・分析する。
・必要に応じて製品を配送し、実地で顧客サービスを提供する。
・顧客の潜在的な取引規模に基づいて担当地域を細分化し、各地域に適した重点戦略を策定する。
・顧客アカウントの状況を定期的に確認し、関係悪化のリスクがある顧客に対して改善計画を実施する。
マーケティングおよび業界関連活動
・見込み顧客の情報収集および顧客との関係強化のため、展示会や業界イベントに参加する。
・社内チームと連携し、マーケティング資料や地域別キャンペーンの改善に取り組む。
・業界動向を常に把握し、新興市場を特定するとともに、それに応じて営業戦略を調整する。
・競合他社の戦略や顧客の反応について、マーケティングチームにフィードバックを提供する。
・地域の顧客層に合わせた地域限定のマーケティングキャンペーンを企画・主導する。
技術サポートおよび製品知識
・技術トレーニングや問題解決を含む、販売後のサポートを提供する。
・製品のトラブルシューティングや修理について、技術チームおよびメーカーと連携する。
・自主学習や協働を通じて、専門知識および技術知識を継続的に更新する。
II. 一般的な勤務方針
・業務プロセスにおいて、より効率的かつ費用対効果の高い方法を特定し、継続的な改善に努める。
・職場において高い倫理基準を維持し、互いを尊重し、透明性のある環境を促進する。
・不正行為や問題を発見した場合は速やかに上司に報告し、適切かつ迅速な解決を促進する。
・同僚および社外関係者との効果的でオープンなコミュニケーションを維持する。
・すべての会社方針および手順を遵守し、コンプライアンスとプロ意識を重視する職場文化を育む。
・健康および安全に関するガイドラインに従い、清潔で安全な作業環境を維持する責任を担う。
・協力的で支援し合う職場環境に貢献するため、必要に応じて同僚や他部署をサポートする。

＜必要事項＞
・英語：ビジネスレベル（読み書き・会話）。
・高校卒業資格、またはそれと同等の学歴と職務経験の組み合わせ。
・関連分野で2年以上の経験。
・運転免許証保持
・ 広範囲にわたる地域での出張スケジュールや顧客訪問を計画・管理する能力。
・長期的な顧客の信頼と満足度を維持するための優れた対人スキル。
・対面および遠隔で技術製品を紹介し、説明する能力と自信。
・ 製品の問題に対して、直接修理を行う、または技術サポートと連携するなど、臨機応変に対応する能力。
・営業活動を記録し、データを活用して今後の営業アプローチを策定する能力。

＜出張要件＞
地域内出張： あり（頻繁）
国内出張：あり（頻繁）

【Keywords】
①Outside Sales Representative
②Technical Sales Representative
③Equipment Sales Representative