営業アシスタント｜大手日系食品企業

現在カリフォルニア州、トーランスにて大手日系食品企業で営業アシスタントを募集しております。オフィス勤務になりまして、今までオフィス勤務での勤務経験がある方、Word、Excel、PowerPoint、Outlookが使える方のご応募をお待ちしております！

＜仕事概要＞

この職種は、営業部門内での注文処理、顧客サービスのサポート、および管理タスクの補助を含みます。営業アシスタントは、営業、会計、および管理の機能もサポートします。

＜仕事内容＞

営業サポート：

• 異なる販売チャネルの注文処理のサポート。
• 発注書をスプレッドシートに転送。
• 顧客からの電話や問い合わせに迅速に対応。
• 製品のデモや展示会の調整と参加。
• 倉庫や工場との売上注文と生産に関するコミュニケーション。
• 売上データの更新と分析。
• 売上デモデータとレポートの更新。
• 売上分析リストの更新。

顧客サービスサポート：

• 顧客に電話、メール、手紙、対面で連絡し、彼らのニーズを確認し、スムーズなビジネスと情報の流れを確保。
• 顧客のニーズや問題を迅速に特定して対処。
• 電話とメールを通じて顧客からのサービスクレーム、製品クレーム、およびリクエストの処理。

プロモーション注文のサポート：

• プロモーション注文の迅速かつ正確な出荷を確保。
• 倉庫への必要な場合の出張（例：在庫確認）。
• 必要に応じて倉庫からの在庫の注文。
• 寄付要請の管理。

管理サポート：

• 電話の着信と転送の応答。
• 訪問者の歓迎。
• 郵送、スキャン、ファクス、コピーを含む一般的な管理および事務サポートの提供。

その他の業務：

• 作業プロセスの継続的な改善を追求。
• 特別プロジェクトと指示されたその他の雑務を実施。
• 高い倫理基準を維持。
• 問題や異常な事象を管理部門に報告。
• 管理、オフィススタッフ、外部連絡先との良好なコミュニケーションの維持。
• 会社のポリシーと手順に準拠。
• 清潔で安全な作業エリアを維持。
• 要件に応じてParent Company（MMIC）またはSubsidiary Company（PNF）のゲストの対応。

＜必要事項＞

• 米国就労ビザをお持ちの方
• 2年制の大学または専門学校（A.A. Degree）または同等の学歴と経験の組み合わせ。
• 職務経験として関連する経験が6ヶ月以上あること。アメリカ国内での営業経験があると良い。
• 日本語と英語のバイリンガル＋他の言語が話せること
• ファックス機、コピー機、スキャナーなど、日常のオフィス業務に必要なデバイス使える方
• Word、Excel、PowerPoint、Outlookが使える方（過去に仕事で使ったことある人）
• 11lb/箱程度の製品を４箱程度持ち運びが可能な人
• アメリカの車の免許をお持ちの方