営業アシスタント｜大手日系食品企業

現在カリフォルニア州、トーランスにて大手日系食品企業で営業アシスタントを募集しております。
オフィス勤務になりまして、今までオフィス勤務での勤務経験がある方、Word、Excelが使える方のご応募をお待ちしております！

＜仕事概要＞
このポジションは、営業部門（プロモーション注文を含む）に関連する業務を担当し、電話および電子メールを通じて、質問や苦情への対応、会社製品の説明など、カスタマーサービス支援を行います。業務には、営業・経理・管理業務のサポートも含まれます。

＜仕事内容＞
1.営業サポート：
・各営業チャネルの注文処理を他の担当者と連携して対応
・購買発注書（Purchasing Order）をスプレッドシートに転記する作業を補助
・顧客からの電話・問い合わせに対応し、フォローアップ
・デモの実施および展示会への参加・調整
・倉庫や自社工場との営業注文・生産に関する連携
・デモ関連データの更新と報告
・月末締めのための売上データ更新
・売上データの更新および分析
・売上内訳リストの更新
2.顧客サービスサポート：
・顧客のニーズ把握と円滑な情報共有のため、定期的に電話・メール・書面・対面で連絡を取る
・顧客のニーズや問題を迅速に把握
・製品・サービスに関する苦情やリクエストに電話・メールで対応
3.プロモーション注文のサポート：
・注文の正確かつ迅速な発送を確保
・在庫不足時に倉庫へ出向くことあり
・必要に応じて倉庫から在庫を手配
・寄付リクエストの管理
4.管理業務サポート：
・代表電話の応答・取次
・来客対応
・郵送・スキャン・FAX・コピーなどの一般事務サポート
5.その他の業務：
・常に業務の改善と効率化、コスト削減を模索
・上司からの特別プロジェクトやその他の雑務を遂行
・高い倫理基準を職場で維持
・問題や異常は上司に報告し、解決を図る
・上司、他部署メンバー、外部との良好なコミュニケーションを保つ
・会社のポリシー・手順を遵守
・作業エリアの安全と清潔を保つ
・来客（親会社MMICまたは関連会社PNF）対応
・電話および郵便物の受け取り・取次

*国内出張時折あり

＜必要事項＞
・米国就労ビザをお持ちの方
・2年制の大学または専門学校（A.A. Degree）または同等の学歴と経験の組み合わせ。
・職務経験として関連する経験が6ヶ月以上あること。アメリカ国内での営業経験があると良い。
・一般的なオフィス機器の使用（電話、FAX、コピー機、PC、プリンター、スキャナーなど）
・Microsoft Word、Excelの知識がある方（ソフトウェアは、WindowsオペレーティングシステムおよびMicrosoft Officeの使用を含みます。）
・最大25ポンド（約11キログラム）までの物を持ち上げたり移動が可能な人
・アメリカの車の免許をお持ちの方

【Keywords】
①Sales Assistant
②Sales Support
③Office Administrator