営業及びカスタマーサポート ｜日系大手物流企業

ワシントン州シアトル（空港近く）にある日系大手物流企業で国際引越事業の営業及びカスタマーサポートとしてご活躍いただける方を募集しております。

＜業務内容＞

• シアトル、ワシントンにおける顧客管理および営業活動全般を担当

• 見積書・契約書の作成、営業提案、販売促進の実施

• 地域の売上目標達成に向けたビジネスプランの策定・実行、売上予測やセールスレポートの作成

• 市場動向や競合情報の分析を行い、売上拡大の仕組みを構築

• 本社や関連部署との連携、特別プロジェクトへの参加

• 顧客とベンダーの間に立ち、輸送業者・通関業者・トラック業者・施設との調整業務を担当

• 航空・海上貨物の輸送状況を管理し、ターミナルや港湾使用料のインボイス処理を実施

• 請求書作成・処理、デイリーレポート作成などの事務業務を遂行

• Eメール、電話、対面を通じて社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを維持

• 問い合わせ対応を行い、必要に応じて適切な部署へエスカレーション

＜応募資格＞

• 日本語・英語のバイリンガルは優遇

• 営業経験：2〜3年以上

• マネジメント経験：2〜3年以上

• カスタマーサービス経験：1年以上（コールセンター経験あれば尚可）

• 物流に関する知識・経験があれば優遇

• Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint, Outlook）に精通

• 高いコミュニケーション能力（口頭・書面）、プレゼンテーション能力

• カスタマーリレーションおよびチームワークを重視できる方

• アメリカの就労ビザを保持している方

【Keywords】
① Bilingual (Japanese/English)
②Sales & Customer Service
③Logistics Management