オペレーションクラーク｜日系物流会社

カリフォルニア州ロサンゼルスにある日系物流会社でオペレーションクラークとしてご活躍いただける方を募集しております。

＜仕事概要＞
輸入通関手配、国内貨物輸送、倉庫管理を担当するポジションです。

＜仕事内容＞

輸入業務（Import）：

• 海外から受領した書類（AWB、商業インボイス、OGA書類など）が通関に必要な書類を含むか確認し、通関業者に迅速に提出

• CBPおよび各政府機関（FDA、USDA、FWSなど）の通関状況を定期的に確認し、必要に応じて直接問い合わせ

• 到着遅延や通関保留が発生した場合、顧客に通知

• 顧客とのピックアップや配送スケジュールの管理

• 荷物到着時の個数確認、必要に応じて再梱包・保冷・軽微な損傷補修

• 配送・引取状況のフォローアップ、スケジュール通りに進行しているか確認

• 倉庫・冷蔵・冷凍庫での在庫管理

• 請求書処理（ベンダー請求書の確認、顧客への請求）

• 輸入規制に関する知識を習得し、顧客へ情報提供

• 顧客対応、日々の海外および国内エージェントとのやり取り

• 料金見積もりの作成、競争力のある価格提示

輸出業務（Export）：

• 顧客のニーズに応じた航空便スペースの確保、到着日時や予算を考慮

• ファイル作成、IATA規則に基づくAWB作成（運賃・品目コードなど）

• 航空会社への貨物引渡し期限の管理、スケジュールを常に把握

• 引渡し後のフォローアップ、異常発生時には顧客・エージェントに即時通知

• ファイルクローズ、請求書確認・送付

• 競争力のある料金見積もり作成

• 輸出規制や渡航先国の制限確認

• TSA規則（スクリーニング、Known shipperなど）の遵守

その他：

• 顧客の要望・クレーム対応、期限内に適切な解決策を提示

• 安全対策を徹底し、安全な作業環境を維持

• チームワークを発揮し、必要に応じて職務外のサポートも実施

※出張あり

＜必要事項＞

• フレイトフォワーダーで2-3年の経験がある方
• 重い物の持ち上げや運搬など、力仕事に対応できる方

• 物流、輸出入規制に関する一般知識

• 学習意欲が高く、新しい知識を吸収・応用できる方

• 顧客、ベンダー、同僚と健全な関係を構築できる方

• 状況をコントロールする意識（リアクションよりアクション重視）

• 交渉力（顧客の利益を守る対応）

• 柔軟性（状況に応じて最適な解決策を提供）

• タイムマネジメント能力

• 計算能力（換算、運賃計算など）

• コミュニケーション能力（タイムリーな報告・連絡・相談）

【Keywords】
・Import & Export Operations
・Inventory & Warehouse Management
・Customer & Vendor Coordination