ロジスティッククラーク｜日系物流会社

カリフォルニア州ロサンゼルスにある日系物流会社でロジスティッククラークとしてご活躍いただける方を募集しております。

＜仕事概要＞
ドライ・チルド・冷凍倉庫の保管管理業務、倉庫内において、指示に基づきオペレーション担当者を
サポートする事務業務および在庫管理を行います。

＜仕事内容＞

• 海外から受領した書類に、通関に必要な書類（AWB、コマーシャルインボイス、OGA関連書類など）が揃っているか確認し、速やかに通関業者（CHB）へ提出

• CBPおよびFDA、USDA、FWSなどのOGAにおける通関状況を定期的に確認し、必要に応じて直接問い合わせを行う

• 到着遅延やCBP・OGAによるホールドが発生した場合、顧客へ速やかに連絡

• 集荷・配送スケジュールについて顧客と調整

• 貨物到着時に個数（PC数）を確認し、必要に応じて再処理（再氷詰め、再梱包、軽微な外観損傷の補修など）を実施

• 配送・集荷状況を顧客およびベンダーとフォローアップし、スケジュール通りに進行していることを確認

• 保管サービスを利用している貨物について、倉庫・冷蔵庫・冷凍庫の在庫管理を実施

• 案件クローズ業務（ベンダー請求書の回収および内容確認、顧客別料金表に基づく請求書作成・送付）

• 各種政府の輸入規制を理解し、顧客へ必要な情報を共有

• 既存顧客と定期的に連絡を取り、満足度を維持・向上

• 海外および国内エージェントとの日常的なやり取り

• 顧客への見積作成（競争力のあるレート提示）

• オペレーション担当者の指示に従い、梱包・配送・貨物の仕分け業務をサポートし、進捗状況を共有

• 顧客の要望やクレームに対応し、制限時間内に適切な解決策や代替案を提示

• 安全な作業環境を維持するため、安全対策を実施

• 必要に応じて自身の業務範囲を超えてチームをサポート

＜必要事項＞

• 物流および輸出入規制に関する一般的な知識

• 新しい知識を積極的に学び、吸収・実践できる姿勢

• 顧客、ベンダー、同僚との良好な関係構築力

• 常に状況を把握・コントロールしようとする意識

• 交渉力（顧客の最善の利益を守れること）

• 柔軟性（枠にとらわれない発想で状況に応じた解決策を提示できる）

• タイムマネジメント能力

• 計算能力（単位換算、料金計算などの基本的な算術スキル）

• コミュニケーション能力（迅速なレスポンス、同僚・上司への報告および相談）

• 英語必須（日本語ができれば尚可）

【Keywords】
・Logistics Operations
・Customs Clearance
・Inventory Management