カリフォルニア州ロサンゼルスにある日系物流会社で輸出オペレーション担当を募集しております。
<仕事概要>
輸入通関手配/国内フォワーディング/倉庫管理。
<仕事内容>
輸入業務:
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海外から受領する書類に、通関に必要な書類(AWB、インボイス、OGA書類など)が含まれていることを確認し、速やかに通関業者(CHB)へ提出する。
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CBP(米国税関・国境警備局)やOGA(FDA、USDA、FWSを含む)の通関状況を頻繁に確認し、必要に応じて直接問い合わせる。
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到着遅延やCBP・OGAによる保留が発生した場合、顧客に不備を通知する。
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顧客と引き取りや配送のスケジュールを調整する。
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荷物受領時に数量を確認し、必要に応じてリコンディション(再アイシング、再梱包、軽微な外観損傷の修復を含む)を行う。
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配送や引き取りの状況を顧客・ベンダーとフォローし、スケジュール通りであることを確認する。
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倉庫、冷蔵庫、冷凍庫の在庫を管理し、保管サービスを利用する顧客の在庫を把握する。
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ベンダーの請求書を取得し、正確性を確認後、顧客ごとの料金表に基づき請求処理を行い送付する。
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輸入に関する各種政府規制を把握し、顧客へ周知する。
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既存顧客と定期的にコミュニケーションを取り、顧客満足度を維持する。
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海外および国内エージェントと日常的にやり取りを行う。
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顧客に見積りを提示し、競争力のある料金を提供する。
輸出業務:
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顧客のニーズに基づき航空会社からスペースを確保し、到着時間・日程や予算に留意する。
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書類を作成し、IATA規則(料金、品目コード等)に基づきAWBを発行する。
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スケジュールを効果的に管理し、航空会社への貨物搬入締切に遅れないよう注意する。
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搬入後はフォローアップを行い、問題があれば直ちに顧客と代理店に通知する。
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ベンダー請求書を取得し、正確性を確認後、顧客ごとの料金表に基づき請求処理を行い送付する。
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顧客に見積りを提示し、競争力のある料金を提供する。
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輸出規制や制限、仕向け国での規制や制限を確認する。
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TSA規則(検査、Known Shipper制度など)を順守する。
責任範囲:
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顧客の要望・苦情に対応し、期限内に適切な解決策を提示する。
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安全対策を実施し、職場環境の安全を確保する。
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必要に応じて自分の職務範囲を超えてサポートし、チームとして業務に取り組む。
<必要事項>
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物流、輸出入規制に関する一般的な知識。
- 日英バイリンガル
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学習意欲が高く、新しい知識を吸収・実践できること。
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顧客・ベンダー・同僚と健全な関係を構築できること。
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状況を主体的にコントロールする姿勢(反応するのではなく、先手を打つ)。
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交渉スキル(顧客の利益を守れる能力)。
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柔軟性(「型にはまらない思考」ができ、状況に応じて解決策を提供できる)。
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タイムマネジメント能力。
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計算スキル(単純な計算から換算・料金計算などを行える能力)。
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コミュニケーションスキル(迅速なレスポンス、上司や同僚への適切な報告・相談)。
【Keywords】
・Logistics, import/export regulations.
・Freight Forwarder, Import Operations
・Japanese and English bilingual
雇用形態Employment Status | フルタイム |
募集職種Position | フレイトフォワーダー、インポートオペレーション |
使用言語Language | 日本語/英語 |
勤務時間Working Hours | 9:00-18:00 ( 休日出勤の可能性あり、代休制度あり) |
給与Salary | $19-20(経験により面接後に判断) |
待遇・福利厚生Benefit | 入社後90日で健康保険(ビジョン、デンタル含む)家族4人まで会社負担で付与、401kは入社1年後に加入資格あり(3%会社マッチ) |