カリフォルニア州トーランスにある大手日系物流企業でカスタマーサポートとしてご活躍いただける方を募集しております
＜仕事内容＞
・日本への発送を希望する国内外のお客様・販売業者からの問い合わせ対応
・お客様とのミーティングの日程調整・設定
・発送手続きや配送プロセスの案内・サポート
・発送に関する各種確認・調整業務
・顧客との継続的なコミュニケーションおよびフォローアップ
・その他、発送業務に付随する事務・サポート業務
＜必須条件＞
・日本語・英語ともにビジネスレベルの語学力
・事務職の実務経験
・カスタマーサービスの実務経験
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・丁寧かつ円滑な顧客対応ができる方
・スケジュール調整や複数の業務を柔軟に進められる方
【Keywords】
①Customer service
②Logistics industry
③Japanese bilingual
| 雇用形態Employment Status | フルタイム |
| 募集職種Position | カスタマーサポート |
| 使用言語Language | 英語/日本語 |
| 勤務時間Working Hours | 月曜日〜金曜日 |
| 給与Salary | $45,000 – $55,000（経験により面接後に判断） |
| 待遇・福利厚生Benefit | 医療保険、眼科保険、歯科保健 401K 有給休暇 有給病欠 |