HRAIT – Employment Agency

カスタマーサービス|大手航空会社

現在、トーランス、カリフォルニア州に所在する大手航空会社にて、
カスタマーサービスポジションとしてご活躍いただける方を募集しております。

8月後半〜勤務開始可能なポジションとなります。

フライト・ホテル・その他サービスの予約・購入・変更・取り消し等のご案内、マイレージプログラム等に関するお問い合わせ対応等、お客様サポート業務などを行っていただきます。

福利厚生が充実し、フライトベネフィットがあります!

大手企業で安定したお仕事をお探しの方、旅行が好きな方、国内海外旅行に頻繁に行かれる方へおすすめです。

また、未経験でもご応募可能なため、今後のキャリアアップにもつながります!!
(※米国市民権、および、永住権をお持ちの方のみ応募可能です。)

 

<アピールポイント>

★充実した福利厚生・待遇あり!
Company Holidays、Paid Leaves、Paid Vacation、Health Insurance、Flexible Spending Accounts、Employee Assistance Program、Life Insurance、Voluntary Life Insurance、401(k) Retirement Plan、Travel Benefits、Pre-Tax Mass Commuter、Bereavement Leave、Longevity Awards、Educational Assistance Program、Retiree Benefitsなど、さまざまベネフィットがあります。(※詳細は福利厚生セクションをご確認ください。)

★旅行好きの方には嬉しいトラベルベネフィットあり!
この航空会社さんの航空券が割引で乗ることができ、
万が一、別のエアラインを使用したい場合も割引を受けられます。
また、海外旅行・国内旅行の距離によっても、割引の恩恵を受けられるため、
旅好きな方にはオススメです。

★朝早くに出勤し、早めにお仕事を終えてご自身の時間を過ごされたい方にはオススメの求人です!
早朝勤務となりため、お子様の送迎の都合や早めに帰宅されたいなどの理由がある方にはオススメです。

★日本らしいホルピタリティーのあるカスタマーサービスを身に付けたい!
トレーニング期間の中で、先輩からきっちりカスターサービスを勉強できます。
これから日本の会社で、ホスピタリティーのあるカスタマーサービスを学び、
アメリカでご活躍されたい方は是非応募ください!!

 

<仕事概要>

カスタマーサービス業務(航空券の予約・購入・変更・取り消し等のご案内など、お客様からのマイレージプログラム等に関する回答対応手続き、お客様のトラブルサポート業務など)
オフィス事務作業(データ入力など)

 

<必要事項>

・日本語・英語バイリンガル

・オフィス勤務可能な方

・アメリカの就労ビザ(※米国市民権、および、永住権をお持ちの方のみ応募可能です。)

・長時間の間、PC・電話対応可能な方

・コミュニケーションスキル

・カスタマーサービスの経験(旅行・航空業界未経験でも問題ございません。)

 

<選考フロー>

対面・オンライン面接→テスト→採用通知

 

雇用形態Employment Status Full Time
募集職種Position Customer Service
使用言語Language English/ Japanese
勤務時間Working Hours 月〜日曜日の5日間勤務 5am-3pm, または, 6am – 4pmの8時間勤務
※休憩時間: 1 時間
※祝日・週末勤務あり
給与Salary 年収$47,486(時給$22.83) + Bonus(経験により面接後に判断)
待遇・福利厚生Benefit 健康保険(眼科保険、歯科保険、AD&D、LTD、ヘルスケアなど):PPO, HMO Plan
生命保険
任意加入生命保険
401K (ERマッチング最大3%+(年1回追加拠出の可能性あり))
FSA口座(Flexible Spending Account)
健康貯蓄口座:本人、配偶者、課税対象扶養家族のための適格医療費の支払いに利用できます。
従業員支援プログラム: 3回の対面式カウンセリングが無料
プレタック・マスコミューター・ベネフィット
永年勤続表彰
教育支援プログラム
定年退職者給付金
有給休暇:11日間/年間
バケーションホリデー
Sick Leave(病