眼鏡販売｜大手日系メガネ企業

カリフォルニア州サンタクララに所在する大手日系メガネ企業にて店舗眼鏡販売を募集しております。

＜仕事内容＞

• 卓越したカスタマーサービスで顧客満足度を確保し、高いプロ意識を示す

• 顧客のニーズに迅速かつ丁寧に対応し、懸念や要望、期待を積極的に理解する

• 製品、サービス、販売などに関する顧客クレームを誠実に対応し、適切な解決策を主体的に見つける

• 眼鏡製品の作成において、迅速かつ正確な作業を確保する

• チームメンバーとして協力的かつ思いやりのある行動で、温かく活気のある店舗環境を作る

• 視力検査前のプレテスト業務

• 店舗スタッフミーティングに積極的に参加し、顧客サービス、店舗運営、売上目標の向上に貢献する

• 経験の浅いチームメンバーに適切なトレーニングとサポートを提供し、模範となる働き方でリーダーシップを発揮する

• 各顧客の好みに合わせて眼鏡を調整、フィッティング、組み立てする

• 高いサービス基準を維持し、顧客期待を超えるためにチームのコミットメントを構築し、模範を示す

＜必要事項＞

• 高等学校卒業または同等の学歴（G.E.D）

• ABO認定資格（あれば尚可）

• 小売業での勤務経験1年以上

• カスタマーサービス：1年以上（推奨）
• オプティカル業界：1年以上（必須）

• 柔軟な勤務スケジュールに対応できること（店舗の開店・閉店時間を含む夜間、週末、祝日勤務可能な方）

• 優れたコミュニケーション能力（口頭・文章）、および関係構築能力

• 優先順位を調整し、迅速な環境で効率よく時間管理ができる能力

• ほとんどの時間、立って作業できる体力（販売フロアや在庫室での移動を含む）

【Keywords】
①Retail optician
②Retail sales
③Optical industry