ワイキキにある大手日系旅行会社にて、日本からの旅行者を対象に日本語でサービスを提供するカスタマーサービス業務を募集しております。人と接することが好きで、ハワイの魅力を多くの方に伝えたい方に向いているお仕事です。
＜仕事概要＞
・日本からのお客様への旅行サポートやご案内（日本語での対応）
・トロリーや空港送迎車をご利用になるお客様の乗降時アシストおよび運行管理
・トロリーパスやオプショナルツアーの案内・販売・手配業務
・日本からのお客様からのあらゆるご質問・ご要望への対応
人と接することが好きで、ハワイの魅力を多くの方に伝えたい方に向いているお仕事です。
＜必要事項＞
【フルタイム採用条件】
・丁寧な日本語での接客ができる方
・ホテルやツアー会社に対して、英語での基本的な説明・問い合わせができる方
・PCでの入力・タイピング作業（英語含む）が正確にできる方
・3〜6時間程度の立ち仕事・歩行が問題なくできる方
・土日祝を含む週5日、週40時間勤務が可能な方
【OPTインターン採用条件】
・採用時点から1年間有効なEADカードをお持ちの方
※CPTインターンおよびJ-1ビザの方の応募はご遠慮ください。
| 雇用形態Employment Status | フルタイム／OPTインターン |
| 募集職種Position | ラウンジ・日本語カスタマーサービスアソシエイト |
| 使用言語Language | 英語/ 日本語 |
| 勤務時間Working Hours | ・7:00 AM ～ 6:30 PMの間で実働8時間勤務（1時間の昼食休憩あり） ・週5日勤務（週休2日、土日祝含むシフト制） ・祝日勤務の場合は祝日手当支給（試用期間終了後 |
| 給与Salary | (経験により面接後に判断） |
| 待遇・福利厚生Benefit |
有給休暇（PTO）、祝日手当、忌引休暇 健康保険（HMSA/Kaiser: Medical, Vision, Drug／HDS: Dental）※従業員分100％会社負担 通勤交通費・駐車場代補助あり 401(k) マッチング制度あり 各種従業員割引 Flexible Spending Account（FSA） AFLAC（団体生命保険） |