大手日系物流企業にて日英バイリンガルカスタマーサービスでご活躍できる方を募集しております。
安定した福利厚生、勤務時間のリクエストにも柔軟に対応して頂ける企業ですので、お子様がいる方でも働きやすい職場環境です。
＜仕事内容＞
・顧客とベンダー間の連絡役として業務を調整する
・海上輸送業者、通関業者、トラック業者、積み替え施設とのやり取り
・航空・海上ターミナル、港湾使用料のインボイス作成
・航空・海上貨物の輸送状況の確認やマネージメント
・Eメール、電話、対面での社内外の関係者と効果的なコミュニケーションを維持する
・デイリーレポートの作成
・請求書を作成し、請求処理を行う
・社内外の問い合わせに対応し、必要であれば適切な部署に転送する
＜必要事項＞
・Microsoft Office の使用経験ある方(Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
・チームワーク、コミュニケーション能力
・コールセンターの経験があれば優遇
・1年以上のカスタマーサービス経験
・物流に関しての知識、経験があれば優遇
＜募集ロケーション＞
Texas, LA, Chicago, Utah
| 雇用形態Employment Status | Full Time, Part-time |
| 募集職種Position | Japanese and English Bilingual Customer Service |
| 使用言語Language | English/ Japanese |
| 勤務時間Working Hours | 8時間 7:30am〜 5:30pmの間, 月曜日〜金曜日 5日間 / 週 **フレックスタイム ※勤務時間が変更となる場合もございます。 |
| 給与Salary | 年収$43-55K（給与の交渉可能） |
| 待遇・福利厚生Benefit | • 健康保険（ヘルスケア・デンタルケア・アイケア） • 生命保険 • 401K • 有給休暇 • 有給病欠 • 週末休み • 祝日休み • FOND Employee Perks • Referral Bonus Program |